Kundenbetreuer (m/w/d) im Vertriebsinndienst B2B

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Standort
Hamburg, Deutschland
Abteilung
Customer Service
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Freu dich auf dein neues Aufgabengebiet:

  • Du bist der zentrale Ansprechpartner im Innendienst für ausgewählte Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz und betreust diese in enger Zusammenarbeit mit den Außendienstmitarbeitern.
  • Du übernimmst die gesamte Auftragsabwicklung, von der Anfrage und Auftragserfassung über das Call-Off-Management bis hin zum After-Sales-Service, und sorgst dafür, dass Bestellungen termingerecht abgewickelt und geliefert werden.
  • Du arbeitest professionell mit den internationalen Werken und allen relevanten Einheiten innerhalb der Mondi-Gruppe zusammen; die Kommunikation auf Englisch ist dabei für dich kein Problem.
  • Du kontrollierst die Auftragsmengen mit Blick auf den Sales-Forecast sowie die Lagerbestände unserer Kunden.
  • Du bist für die Verwaltung von Bonusvereinbarungen verantwortlich und bearbeitest Reklamationen sowie überfällige Forderungen regelmäßig.
  • Du arbeitest kontinuierlich an der Verbesserung interner Prozesse, der Kommunikation und der Nutzung von SAP.

Überzeuge uns mit deinem Profil:

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
  • Du konntest bereits erste Erfahrungen im B2B-Bereich als Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst sammeln.
  • Du bist stark kunden- und serviceorientiert und arbeitest gern im Team als auch selbstständig mit hohem Engagement und Flexibilität.
  • Du verfügst über ein gutes Verständnis für Zahlen und Prozessabläufe, was dir im täglichen Arbeitsalltag zugutekommt.
  • Du bringst fundierte Kenntnisse in MS Office mit, idealerweise auch Grundkenntnisse in SAP.
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch runden dein Profil ab.

Das erwartet dich bei uns:

  • Ein sofortiger Start ist möglich.
  • Leistungsgerechte Bezahlung und 30 Tage Jahresurlaub.
  • Eine firmeninterne Fortbildungsakademie bietet dir spannende nationale und internationale Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Teilnahme an Mitarbeiterevents und attraktive Mitarbeiterrabatte für renommierte Hersteller und Marken.
  • Büroräume in zentraler Lage in der Hamburger Innenstadt mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
  • Frisches Obst und Getränke sowie Übernahme der Kosten für das Deutschland-Ticket.
  • Ein motiviertes und engagiertes Team freut sich auf dich.

<u>Kontakt

  • </u>

Wir streben nach einer Unternehmenskultur, die unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dazu motiviert, ihr volles Potenzial zu entfalten. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind der Motor unserer Leidenschaft für Leistung und der Schlüssel zum Erfolg von Mondi, denn sie geben stets ihr Bestes – für ihre Kolleginnen und Kollegen und für unsere Kundinnen und Kunden. Gestalte unsere Zukunft aktiv mit! Bei Fragen zur Bewerbung oder der Stellenanzeige, wende dich gerne an Matthias Behner.

Bewirb dich jetzt und sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühestmöglichen Start-Termins und deiner Gehaltsvorstellung zu.

Es werden nur Bewerbungsunterlagen berücksichtigt, die über unsere online Karriereplattform www.mondijobs.de hochgeladen wurden. Mit deiner Bewerbung wirst du auf unsere Recruiting-Plattform weitergeleitet. Nachdem du ein Konto erstellt hast, erhaltst du einen Aktivierungslink. Sollte die E-Mail nicht im Posteingang zu finden sein, überprüfe bitte den Spam-Ordner oder füge die Adresse no-reply@mondigroup.com zum Adressbuch hinzu.